游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5767:好评
酒店位置与服务都很好,并帮忙升级到180度全景海景房。是一次很愉快的度假体验。美中不足,就是海水有点脏,希望能安排固定时间进行水上漂浮物打捞。
Jeffrey:好评
感觉就是到了一个卖楼盘的地方去旅游…碧桂园压根就没花足够的心思在酒店上…酒店内外满布卖楼销售,让专程来旅游的人觉得气氛很奇怪。酒店内部餐饮一般,配不上酒店房费所对应的档次,酒店里的零售产品卖得死贵,纯坑旅客,刀削面45,可乐15。其实酒店就在楼盘里,有个万田超市可以买到正常价格的商品,但一般旅客不知道。酒店这方面显得不厚道。酒店总体还好,设施齐全,有点旧,还算舒服,毕竟沙滩旁,气候舒适,游玩方便。艺龙订房宣称的酒店礼包,整个旅游过程中酒店只字不提,所谓的礼包子虚乌有。沙滩很漂亮,服务员也算尽责,总体还算舒服,建议大家来之前多留意旁边的购物中心,避免在酒店里被坑。
聊聊:好评
依山傍水,静谧。是一个听涛看海休闲的疗养地。房间教大,设施不错。四星吧。